Energieversorger

Der Energiemarkt befindet sich in der Mitte eines großen Umbruchs, der durch drei wesentliche strukturelle Veränderungen bestimmt wird.

Erstens einer Anpassung der Portfoliostruktur bei den Energieproduzenten, vorgegeben durch internationale Klimaziele. Der Anteil der Erneuerbaren Energie am Stromverbrauch erreicht 2020 mit ca. 46 % in Deutschland einen Höchstwert, trotz Verzögerungen im Ausbau der Windkraft. Der Rückbau von Kohlekapazitäten (hat sich in den letzten fünf Jahren halbiert) und der Kernenergieausstieg schreitet voran. Zweitens die weitere Evolution des Stromnetzes, um neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen (Smart Home, Elektromobilität, etc.) und drittens eine Veränderung der Kundenbedürfnisse nach einem positiven Kundenerlebnis, das Investitionen der Energieversorger in eine wettbewerbsfähige, digitale Systeminfrastruktur erfordert.

: Effizienzsteigerung der Service Planung durch Methodik Verbesserung und Einsatz von digitalen Service Operation Applikationen (Field Service Management, Mobile Techniker Applikationen, etc.)

Re-Engineering des End-to-End Prozesses von Remote und Field Support

Design und Implementierung von intelligenten Servicekonzepten (Predictive und Production based Maintenance)

Lean Maintenance – Optimierung der On-Site Arbeitsabläufe bei der Wartung einer Energieanlage mit Lean Management Methoden

Optimierung der Logistiknetzwerke (Ersatzteile, Anlagenerrichtung), Implementierung von „delivery-to-turbine“ Konzept
: Implementierung eines End-to-End Customer Journey (Multichannel Approach)

Prozessverbesserungen von Customer Relationship Management – Supply Chain Management – Distribution - Service

Optimierung der IT-Systemlandschaft, um die Basis für erfolgreiche Digitalisierung zu schaffen

Gezielte Erweiterung in Data Analytics und Frontend Applikationen

Implementierung wettbewerbsfähiger Cost-to-Serve Betriebskonzepte
: Studie: Massiver Ausbau der Ladeinfrastruktur in den nächsten Jahren

Konzeption: Einheitliche, einfache Bezahlsysteme und Bedienung

Aufbau einer systemübergreifenden Service- und Logistikinfrastruktur
: Projektstrukturierung im kerntechnischen Umfeld

Personalplanung Rückbauaktivitäten

Simulation Einlagerungsplanung

IT Anforderungen Behältermanagement und Logistik
: Supply Chain Konzept für die europaweite eMobility Ersatzteillogistik

Prozessoptimierung, Reorganisation und Systemsupport After Market (Automotiv Supplier)

Analyse verändertr Kundenanforderungen an Produktion und Logistik in Europa

Beherrschung der Produktvarianz und Einführung von Standardisierungsprozessen zur Steigerung der Komponentenwiederverwendbarkeit bei einem elektrotechnischen Unternehmen

Personalplanung Kerntechnische Projekte und Anlagenbetreuung - Energieversorger

Simulation der kerntechnischen Einlagerungsplanung und ableitung von Prozessanforderungen

Standardisierung ERP Landschaft - Energieversorger